CONDICIONES DE LA MATRÍCULA DE CURSOS ONLINE
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La inscripción y pago en el curso online que realice el alumno supone la aceptación de las normas del contrato.
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El periodo de tramitación de alta en el curso será entre 24 y 48 horas hábiles.
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Una vez tramitado recibirá un email de confirmación con todos los datos necesarios para el comienzo del mismo.
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El alumno tiene derecho a recibir la formación en el curso en concreto en que se matricula.
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El horario de atención es de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00 horas.
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Las enseñanzas impartidas no conducen a la obtención de un título de validez oficial.
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Corresponde al equipo docente establecer la metodología que utilizará en el curso como el desarrollo del mismo.
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El alumno podrá darse de baja en el curso voluntariamente en un periodo no superior a 14 días naturales desde la compra del mismo, en los canales indicados.
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Las clases no podrán ser grabadas por ningún medio.
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El material del curso no podrá tener un fin comercial ni podrá ser distribuido a terceros por ningún medio.
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Existen hojas de reclamaciones a disposición del usuario que las solicite en nuestras oficina sita en C/ Cuarteles 49 (29002 Málaga) o en solicitándolas al correo electrónico ana@oposeditorial.com
POLITICA DE DEVOLUCIONES
OPOSEDITORIAL SL garantiza al Cliente la posibilidad de anular el pedido en cualquier momento, sin coste alguno hasta el momento en que se realiza el envío.
Una vez realizado el envío, será considerado devolución y se verá sujeto a las siguientes condiciones:
- El Cliente dispondrá de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del envío.
- El Cliente comunicará a OPOSEDITORIAL SL, dentro del plazo y a través del correo info@oposeditorial.com, su deseo de ejercitar el derecho de devolución.
- Bajo ninún concepto se realizará la devolución de libros leídos, fotocopiados, subrayados, escritos, etc… y siempre que conserve su precinto o embalaje original.
- El pedido devuelto deberá ser entregado con el albarán de entrega, y la factura emitida por OPOSEDITORIAL SL.
- Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.
Si la devolución es porque el producto ha llegado roto, dañado o es defectuoso, se gestionará la devolución sin cargo al cliente. Para poder gestionarlo, el usuario deberá notificar por email a info@oposeditorial.com en el plazo máximo de 14 días naturales, indicando: motivo de la incidencia, nº de referencia del pedido, factura y fotos del producto dañado o erróneo para poder valorarlo.
La devolución se hará mediante transferencia bancaria.
PROCEDIMIENTO
Una vez recibida la solicitud de devolución con todos los requisitos, OPOEDITORIAL SL se pondrá en contacto con el Usuario para explicarle los pasos a seguir.
Para cualquier consulta o reclamación puede ponerse en contacto con OPOSEDITORIAL SL a través de la dirección de email
info@oposeditorial.com o en el whatssap 628596940
